Häufig gestellte Fragen FAQs
Allgemein
Wie erreiche ich das Hotel vom nächstgelegenen Flughafen?
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Zürich, der etwa 90 Minuten Fahrt entfernt ist. Wir können auf Anfrage einen Shuttleservice arrangieren. Alternativ sind Mietwagen und Taxis am Flughafen leicht verfügbar.
Verfügt das Hotel über WLAN?
Ja, der Zugang zu WLAN ist für alle Gäste im gesamten Hotel kostenlos und ohne Passwort möglich.
An wen kann ich mich wegen verlorener Gegenstände wenden?
Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, und wir werden unser Bestes tun, um den Gegenstand wieder zu finden.
Wie weit ist die nächste Busstation vom Hotel entfernt?
Die Busstation (Industriering, Ruggell) befindet sich direkt vor dem Hotel.
Stehen beim Hotel E-Ladestationen für Autos zur Verfügung?
Ja, in der Garage stehen 10 E-Ladestationen zur Verfügung.
Gibt es glutenfreie und/oder laktosefreie Produkte am Frühstücksbuffet?
Bitte informieren Sie uns einige Tage vor Ihrer Anreise über Ihre Unverträglichkeit. Dann können wir Ihre Wünsche berücksichtigen.
Gibt es für Fahrräder einen absperrbare Abstellmöglichkeit?
Ja, Sie können Ihrer Fahrräder im Bikeraum abstellen. Der Bikeraum ist nur für Hotelgäste zugänglich und kann mit der Zimmerschlüsselkarte geöffnet werden.
Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Nein, nur die Suiten verfügen über einen Minibar-Kühlschrank.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
In Liechtenstein sind Klimaanlagen in öffentlichen Gebäuden nicht erlaubt. Unsere Zimmer sind mit einer Deckenkühlung ausgestattet, die für ein angenehms Raumklima sorgen. Zusätzlich steht Ihnen auf Wunsch in den Sommermonaten ein Ventilator zur Verfügung.
Verfügt das Hotel über ein Familienzimmer?
Die Suiten mit getrennten Wohn- und Schlafbereich verfügen über eine ausziehbare Schlafcouch im Wohnbereich. Optimal für Familien bis zu 4 Personen.
Sind Babybetten verfügbar?
Wir stellen Ihnen ein Babybett für Ihr Kind (bis 4 Jahre) zur Verfügung. Bitte geben Sie mindestens einen Tag vor Anreise Bescheid, dass Sie ein Babybett benötigen.
Was ist die Währung in Liechtenstein?
Die Landeswährung in Liechtenstein sind Schweizer Franken. Barzahlungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken möglich.
Anreise und Abreise
Wann ist die Hotelrezeption besetzt?
Die Rezeption ist Montag bis Freitag von 7.00 bis 18.00 Uhr besetzt.
Wie sind die Check-In-Zeiten?
Ab 12 Uhr können Sie mobil auf Ihrem eigenen Endgerät oder am Automaten im Hoteleigang einchecken. Spätestens ab 14 Uhr ist Ihr Zimmer bezugsfertig. Den genauen Ablauf beim Self-Check-In finden Sie unter Self-Check-In.
Wie sind die Check-Out-Zeiten und wie funktioniert der Check-Out?
Das Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11 Uhr zur Verfügung. Beim Check-Out werfen Sie Ihre Zimmerkarte in die Check-Out-Box bei einem der Ausgänge. Falls Sie Ihr Auto in der Garage geparkt haben, können Sie ohne Karte das Parkhaus verlassen. Die Schranke öffnet sich automatisch – bitte ganz nah an die Schranke ranfahren.
Was muss ich beim Check-In vorlegen?
Sie müssen beim Check-In an der Rezeption einen amtlichen Lichtbildausweis und eine gültige Kreditkarte vorlegen. Die Zahlung erfolgt direkt beim Check-In.
Am Self-Check-In Automaten benötigen Sie Ihre Reservierungsnummer, Reisepass oder Ausweis, Kreditkarte oder Debitkarte.
Einrichtungen, Dienstleistungen, Öffnungszeiten
Bietet das Hotel Verpflegungsmöglichkeiten an?
Ja, wir haben zwei Restaurants – das Tagesrestaurant kommod für Frühstück, Jause und Mittagstisch und das À-la-Carte-Restaurant tenn. Dazu noch eine Tagesbar mit einer grossen Auswahl an Getränken, Drinks und Kaffee. Weiters steht in der Lobby ein Automat mit Snacks und Getränken.
Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten!
Wie sind die Frühstückszeiten?
Frühstücksbuffet
Montag bis Freitag: 6.30 – 9.30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage: 8.00 – 10.00 Uhr
Wie sind die Öffnungszeiten der Restaurants?
Mittagsbuffet im Tagesrestaurant kommod
Montag bis Freitag: 11.30 – 13.00 Uhr
À-la-Carte-Restaurant tenn
Mittwoch bis Samstag: ab 17.00 Uhr
Warme Küche: ab 18.00 Uhr
Am Montag- und Dienstagabend servieren wir Ihnen von 18.00 bis 21.00 Uhr eine Auswahl an Gerichten aus unserer kleinen Karte an der Bar.
Ist Parken im Hotel möglich?
Ja, wir bieten kostenloses Parken für Gäste an: in der überdachten Garage sowie an unseren Aussenparkplätzen direkt vor dem Hotel.
Events
Kann das Hotel kommod als Veranstaltungsort für private Feiern wie Hochzeiten oder Geburtstagspartys genutzt werden?
Ja, unser Hotel bietet elegante Räumlichkeiten für private Veranstaltungen jeder Grösse, von intimen Feiern bis hin zu grossen Gesellschaften. Unser erfahrenes Event-Team unterstützt Sie gerne bei der Planung und Durchführung Ihrer perfekten Veranstaltung.
Welche Catering-Optionen bietet das Hotel an?
Unser Hotel bietet eine breite Palette von Catering-Optionen, von traditionellen Menüs bis hin zu speziellen Flying Dinner. Unser Küchenchef passt Menüs nach Ihren spezifischen Geschmacksrichtungen und diätetischen Bedürfnissen an.
Wie früh sollten wir unseren Event buchen?
Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, besonders wenn Sie ein Datum in der Hochsaison im Auge haben. Unsere beliebtesten Räume können schnell ausgebucht sein.
Reservierung und Buchung
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Sie können Ihren Aufenthalt über unser sicheres Online-Buchungssystem auf unserer Webseite buchen. Alternativ können Sie unsere Rezeption, Montag bis Freitag von 7.00 – 18.00 Uhr unter +423 377 37 77 kontaktieren, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie für Buchungen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschliesslich Visa, MasterCard und American Express. Zahlungen per Direktüberweisung sind ebenfalls möglich.
Wichtig: Zahlungen am Self-Check-In Automaten sind nur mit einer Kreditkarte oder Debitkarte (3D Secure) möglich.
Was bedeutet 3D Secure?
3-D Secure bezeichnet die Freigabe von Online-Kartenzahlungen per App. Dieser Sicherheitsstandard gilt für Kredit- und Debitkarten.
Ist es möglich, meine Buchung zu ändern oder zu stornieren?
Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern oder stornieren, indem Sie sich an unser Rezeptionsteam wenden. Oder Sie ändern bzw. stornieren Ihre Buchung direkt auf dem Onlineportal auf dem Sie Ihre Buchung getätigt haben. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen möglicherweise Gebühren nach sich ziehen, gemäss unserer Stornierungsrichtlinie.
Gibt es spezielle Tarife, wie Firmen- oder Gruppenrabatte?
Ja, wir bieten spezielle Tarife für Firmen- und Gruppenbuchungen an. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam unter hotel@kommod.li für weitere Informationen.
Self-Check-In
Bietet das Hotel einen Self-Check-In an?
Ja, wir bieten unseren Gästen die Bequemlichkeit eines Self-Check-Ins an.
Ist der Self-Check-In auch für internationale Gäste geeignet?
Ja, unser Self-Check-In-Automat ist mehrsprachig und bietet Anleitungen in Deutsch und Englisch.
Wie funktioniert der Self-Check-In?
Bei Ihrer Ankunft finden Sie unseren Self-Check-In-Automat in der Lobby. Geben Sie einfach Ihre Reservierungsnummer und Ihren Namen ein und ein und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Am Ende des Vorgangs können Sie sich Ihre Zimmerschlüsselkarte codieren. Hier erfahren Sie mehr.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Self-Check-In habe?
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Self-Check-In haben, schauen Sie sich hier die Schritt-für-Schritt-Anleitung an.
Tagungen und Seminare
Verfügt das Hotel über Einrichtungen für Tagungen und Seminare?
Ja, unser Hotel bietet moderne Tagungs- und Seminar-Einrichtungen. Wir haben verschiedene Räume unterschiedlicher Grösse, die perfekt für Konferenzen, Workshops und Seminare geeignet sind.
Bieten Sie Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tagungen und Seminaren?
Absolut, unser erfahrenes Event-Team steht Ihnen von der Planung bis zur Durchführung Ihrer Veranstaltung zur Seite, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
Wie viele Personen können in Ihren Tagungsräumen untergebracht werden?
Unsere Tagungsräume können je nach Bestuhlungskonfiguration unterschiedlich viele Personen aufnehmen. Die Kapazitäten reichen von 10 bis 120 Teilnehmern. Gerne beraten wir Sie individuell, um die beste Lösung für Ihre Veranstaltung zu finden.
Welche technischen Ausstattungen bieten Ihre Tagungsräume?
Alle unsere Tagungsräume sind mit modernster Technik ausgestattet. Dazu gehören Hochgeschwindigkeits-WLAN, Beamer, Leinwände, Flipcharts, Clickshare und audiovisuelle Systeme. Zusätzliche technische Anforderungen können auf Anfrage erfüllt werden.
Können Catering-Services für Tagungen und Seminare bereitgestellt werden?
Ja, wir bieten vollständige Catering-Services an, die von Kaffeepausen bis hin zum Abendessen reichen. Unsere Menüs sind vielseitig und können an spezielle Ernährungsbedürfnisse angepasst werden.
Wie kann ich einen Tagungsraum buchen?
Sie können einen Tagungsraum direkt bei unserem Team unter +423 377 37 77 oder per E-Mail buchen. Wir erstellen Ihnen auch gerne ein massgeschneidertes Angebot.
Gibt es spezielle Tagungs-Pakete?
Ja, wir bieten spezielle Pakete für Ihre Tagung an – Ganztages- oder Halbtages-Packages. Erfahren Sie hier alles im Detail.
Zimmer und Annehmlichkeiten
Welche Annehmlichkeiten sind in den Zimmern verfügbar?
Alle unsere Zimmer sind ausgestattet mit kostenlosem Highspeed-WLAN, Flachbildfernseher, Safe, Fön, beleuchtetem Schminkspiegel, Raindance-Dusche, schallisolierten, bodentiefen Fenstern, Arbeitsplatz sowie allergikerfreundlichen Bettdecken und Kissen.
Ist das Hotel hundefreundlich?
Ja, wir heissen ausschliesslich Hunde in unserem Hotel willkommen. Es wird eine Gebühr von CHF 15,– pro Hund pro Nacht verrechnet. Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung.
Verfügt das Zimmer über einen Holzfussboden?
Ja, alle unsere Zimmer sind mit einem hochwertgien Eichenfussboden ausgestattet.